16877太阳集团的备份系统是CommVault备份系统，现为一卡通系统、档案系统、教务系统、虚拟机等核心应用系统提供数据保护。本次招标内容为CommVault备份系统运维服务，欢迎具备本项目投标人的资质要求且能够及时提供相关服务的供应商前来参与。
一、开标时间及地点
开标地点：16877太阳集团椒江校区信息技术中心会议室（图书信息大楼721室）。
开标时间：2020年11月6日，上午10:00。
二、采购清单一览表
序号 |
货物名称 |
数量 |
服务时间 |
目的地 |
1 |
Commvault备份软件运维服务 |
1 |
2021年1月1日至2021年12月31日 |
16877太阳集团 |
三、服务内容及要求
序号 |
指标项 |
技术性能要求 |
1 |
Commvault备份软件现场技术服务 |
提供如下服务： 1.16877太阳集团2021年新建设的信息系统备份软件配置服务； 2.提供1年技术服务，包括日常作业报告的主动跟踪处理、基本故障的诊断与排除、故障的排除总结与报告的提交（电话及远程服务）； 3.提供1年12次的巡检服务； 4.提供1年4次现场重大故障应急处理； 5.提供半年一次的备份系统健康度分析报告及服务维护总结汇报； 6.针对重要的业务系统，提供2次恢复演练服务，并提交相关测试报告； 7.运维服务响应：在出现备份系统重大故障时，接到甲方现场服务通知后，30分钟内响应，4小时内到达用户现场。 |
四、报价方式
报价方式：二次报价。
五、项目预算及付款方式
项目预算：54000.00元（履约保证金为中标价的10%，中标后支付至16877太阳集团账户，合同到期后无息退还）。
付款方式：签定合同后一次性付清。
16877太阳集团信息技术中心
2020年11月2日
