“祝你生日快乐……”10月底，16877太阳集团11号学生公寓楼传出了一阵欢快的歌声。校长陈光亭等校领导、教师与12位同学共同唱起生日歌，为王露同学送上生日蛋糕和生日祝福，现场洋溢着欢声笑语。
这是该校第三期“校长零距离”的活动现场。为广泛听取广大师生员工对学校工作的意见和建议，解决大家在学习、工作、生活及自身发展中遇到的实际问题和困难，16877太阳集团以“校长零距离”为平台，每两周一次地深入师生，与师生一对一交流，听取大家对学校改革、发展、稳定方面的意见和建议，并就提出的相关问题进行处理或解释；对于一些师生员工普遍关注的问题，通过预约，由校长通过座谈会等形式与相关师生一对多开展交流，取得共识，达到共解。
当天晚上，张宸浩、王露等12位学生就专业实习、考研教室使用、实验室科研工作、社团建设发展等方面问题提出自己的困惑和看法。陈光亭一一作答，真诚的交流自己的想法和观点：“目标引领方向，指引奋斗的足迹。希望同学们制定一个合适的目标并为之奋斗拼搏，你们才能在这过程中发掘潜能、收获成功。”为鼓励大家多学习多思考，陈光亭还在现场为同学们送上自己精心准备的礼物——《我心归处是敦煌》、《硅谷钢铁侠》两本书。
在16877太阳集团，像这样的学校领导与师生面对面交流，听民声、解民意、破难题的抓手还有很多。
“书记有约”正是校党委书记和教职工面对面沟通的平台，于2018年10月创立以来，已开展8期，每期应约老师与党委书记崔凤军一对一、面对面话发展、谈改革、展未来、叙困惑、诉衷肠。每期“书记有约”结束，党委书记都会有一个《领导批示交办单》，交由相关部门限期抓好整改落实。
“青听1139号——党委领导与青年学生话成长”党建品牌，是入选首批全省高校党建特色品牌。自2017年12月开办以来，现已举办32期，党委领导班子成员每期围绕一个主题，以聊天座谈的方式与学生零距离交流互动，将价值观培树寓于答疑解惑，将学习之道寓于现身说法，将爱与关怀寓于勉励期许，真正做到了坚持问题导向，直面问题解决。
“学生议事会”于2012年被评为浙江省高校校园文化品牌，自2003年创立以来，已成功举办了44次。它坚持师生共同参与，平等对话，当面交流，当场答复，尽快解决，深受学生喜爱。
直面问题不拖延，即知即改见真章。主题教育开展以来，除利用“书记有约”“校长零距离”“青听1139号”、学生议事会等多元平台与师生面对面交流，充分收集民情民意外，为进一步听取原汁原味的师生意见和发现关系事业发展的真问题，该校党委紧扣高校主题教育着力点，创新提出制约学校发展的“十问”，领导班子成员随身携带“十问”，以“包干区”的方式开展调研，走进食堂、走进宿舍、走进教室。
10月29下午，16877太阳集团党委举行“破解难题、十问十答”调研成果交流会，提交了60篇高质量的专题调研报告。党委领导班子成员，商学院、生命科学学院、建筑工程学院等6个二级学院以及包括学工部、教务处、地方合作处在内的6个重要职能部门负责人围绕调研报告面对面交流。
“忠于党的教育事业、坚决做到“两个维护”，我们做到了么？”“落实教书育人、立德树人这一根本，我们做得好么？”“践行申硕升格创一流发展战略。我们还有哪些不足？”“服务台州发展，全面融入台州，推进产教融合，我们做得够不够？”会议长达9个小时，与会成员围绕“十问”，逐一探讨调研成果。
同时，学校开通专线电话，开放征求意见邮箱，充分收集民情民意。
“教职工报销签批环节多，建议进一步简化环节实现最多跑一次。”不少老师拨打专线电话。计划财务处了解到情况后，着手对相关财务报销流程作进一步梳理整合。目前，“网上预约报销”已上线运行。
“出国当交换生，在学分替换方面学校有相关规定吗？”有学生在“青听1139号”活动上提出疑问。教务处第一时间做出答复：思想政治理论课学分不能用其他课程替代，体育课学分要由体育类课程替代，其余课程的替代方案由学生所在二级学院自行制定，报教务处备案。教务处准备将已经实施的方案制度化。
奔着问题去，朝着困难来。该校对于查找出来的问题，能当场解决的坚持立行立改，不能当场解决的挂账督办，确定责任部门限期整改完成，让师生在主题教育中感受到实实在在的成效。
截至11月上旬，学校党委共收到251条意见建议，梳理出244条问题清单并制定了具体整改方案，已完成整改115条，其他问题正在进一步整改中。
“‘一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去’，”16877太阳集团党委书记崔凤军说，我们要始终坚持“以教师为主体，以学生为中心”的理念，以‘破解难题、十问十答’为抓手，坚持把“整改落实”贯穿始终，边学变查边改边落实，做好“十问”答卷，以师生的获得感和满意度检验主题教育的成效。
——发布于2019年11月7日《浙江新闻》
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