为了更好的服务大运会，充分展示16877太阳集团志愿者的良好形象和乐于奉献、昂扬向上的精神风貌，10月中旬，16877太阳集团通过现场报名和组织推荐的方式，经考核选拔共招募志愿者550人，分别服务于组织调度、新闻宣传、礼宾服务、会场服务、礼仪服务、安保等12个部门岗位。在志愿者招募工作结束后，该校多次组织召开志愿者培训会议，并在大会开幕前夕举行了隆重的誓师大会，确保全体志愿者严守赛会纪律，以主人翁的热情、高度的责任心和娴熟的技巧，出色完成岗位要求，为大运会增光添彩。
从基本礼仪到专业岗位培训，全体志愿者士气如虹，以热情、优雅的姿态投入到大运会的志愿者服务中去。
志愿者之家：是记录更是激励
在看台下，有一个供志愿者休息的房间，志愿者们把它称为“志愿者之家”。他们使用了本届大运会的各种文化元素，特别是吉祥物“奔奔”的可爱形象，使“志愿者之家”充满了活力。
志愿者一起设计布置，在“志愿者留言”区块，留下了众多志愿者热爱学校、热爱大运会、真诚奉献大运会的心声。在“志愿者风采”区块，他们用相机记录下各个岗位志愿者工作的身影，让所有来到志愿者之家的人都能记住这些精彩的瞬间。
志愿者之家始终温馨却每天都有新变化，这是志愿者们工作之余休息的场所，更是志愿者的精神家园。
组织调度组：开幕式的幕后英雄
为确保开幕式顺利精彩，组织调度组在大运会开幕前数日已进入工作状态，工作内容包括插放大运会宣传彩旗，晚会道具搬运以及会场布置等。
此外，为方便大运会开幕式晚会观众就座，该组志愿者为操场上近万把椅子都贴上了标签，并清理座椅，营造干净、整洁的就坐环境，工作量之大可想而知。对此,志愿者蓝东兰笑道：“作为志愿者，完成分内的工作是应该的，我们组织调度组是大运会的先头部队,第一关更要做好！”
志愿者们非常重视保持会场的整洁，用双手将垃圾运出场外，不留一丝杂物在会场。虽是寒风阵阵的冬季，不少人的额头上还是冒出了细密的汗珠。志愿者朱同学笑着说：“为了大运会，值得！”说罢抹了一把汗又继续工作，留给我们一个美丽的笑脸。
礼仪组姑娘：绽放6摄氏度的美
11月23日晚，晴，温度6摄氏度，东北风4到5级。
高挑的身段，秀气的脸庞，甜美的笑容，开幕式晚会现场，这些身穿红色无袖旗袍，平均身高1米65以上的美丽姑娘们显得格外耀眼——她们是大运会礼仪志愿者。
“好冷啊，”刚结束礼仪服务，走进休息室的郑婷婷打着哆嗦，在11月23日晚的开幕式上，郑婷婷和她的同伴们在寒风中整整站立3个小时之久。看着瑟瑟发抖的姑娘，礼仪队指导老师徐元红很是心疼，“孩子们太不容易了，”徐老师一边说一边将外套披到姑娘们身上。“整场晚会中，礼仪姑娘们都站在舞台上，中间只有一次换班，风很大，但大家都坚持下来了，真的很辛苦！”徐老师说着，又给姑娘们递上温水暖身子。
“风吹到胳膊上有些刺骨，”因为冻了太久，郑婷婷已有些感冒，不禁打了个寒颤，像婷婷这样伤风的姑娘还有很多，但大家都只是稍作调整，又走上礼仪服务的岗位，忙着端茶送水。
据徐老师介绍，礼仪队志愿者中的三分之二都是新生，以前从来没有接受过专业礼仪培训，为了这次的大运会，两个月来，106名礼仪队成员每晚坚持练习两个多小时，风雨无阻。头顶书、两膝夹纸、夹筷子练习微笑……每个动作都需坚持半个小时以上，每天长时间的穿着高跟鞋训练，脚都会磨出水泡，但志愿者们毫无怨言，“每个人都很用心，”礼仪队队长吴佳丽说道，“特别是大一新生，因为缺少经验，她们总是特地加大训练量，有的甚至晕倒了，很让人感动。”
当问及因为礼仪服务而错过精彩表演时，吴佳丽却是一脸微笑，“其实一点也不遗憾，有些节目彩排时已经看过了，能为大运会尽一份力大家都觉得挺荣幸的。”没有娇气，没有怨言，在这个6摄氏度的寒冷冬夜，这群青春靓丽的90后姑娘无疑是一道最美的风景线。
安保组：确保大运会安全进行
安保组的任务就是确保赛场内外人员的安全和秩序的维护。
安保组的工作不仅仅限于赛场里。教学楼、机电房，都有他们的身影。“因为怕在大运会期间，有‘心怀鬼胎’的不法分子趁机偷盗，所以安排了人员进行不定时地巡逻。”志愿者吴先晖说。
“其实，工作期间还是有遇到一些问题的。”吴先晖告诉我们，“因为参加大运会的人员很多，市民也想进来观看，所以维持秩序的工作量很大。成员都是轮换着去吃饭，不敢丝毫懈怠。”
但是，对于此次能够参加安保组，为“保卫”大运会而贡献出一分力量，安保组的每个成员都很开心。“这几天的安保工作让我学会了合作与团结的重要性。”边上一位组员笑着说道。是的，安保本就是一项考验责任心、自信心与随机应变能力的工作，就像吴先晖说的：“我们在自己的岗位上做好自己的工作，就是对保证大运会顺利举行最大的贡献了。”
医疗服务组：把心留在赛场
赛场上一位女运动员倒在了终点，医疗志愿者立刻带着担架来到她的身旁。
早上7：30，比赛还未开始，医疗服务的志愿者就提前到来，早早准备；晚上7:30，比赛结束后两个多小时，他们依旧分工合作，忙而不乱。
“紧急情况随时可能发生，只有最后一名运动员离开我们才放心。”按摩推拿、伤口处理，紧张忙碌之后，笑容重新回到运动员脸上，匆匆回到赛场，一句谢谢，微微一笑，竟忘了互留姓名。可大家都相信，这群穿着白大褂的志愿者，会被人们记住。
闲下来，透过医疗室小小的窗，他们热情地为运动员加油助威，为获奖者欢呼祝贺，与急救时的沉着冷静判若两人。
分工协作，服务大运会
赛场上运动员们正进行尽力拼搏，同样一群流动的衣物箱也在竞赛。黄色鸭舌帽，海蓝色储物盒，排着整齐的队伍走向运动员。
他们是竞赛组的成员，主要任务是在比赛开始前，将运动员们的衣物收好放入盒中，等到比赛结束后，再到终点将衣物归还给运动员。一名组员在接受采访时说：“我们的任务是保管好运动员们交给我们的东西，让他们‘轻松’上战场。”每天清晨，在运动员到达前，他们要将各种比赛器材就位，并检查其安全性。在比赛结束后，他们又要一次次将器材搬到器材室。竞赛组的志愿者，是大运会的搬运工，他们只懂得默默付出，既没有掌声喝彩，也没有鲜花热烈拥抱。
同样奔波的，还有应急服务组志愿者。9个人的小组，分布在大运会各个角落，把细微的事做到最好，“我们是应急服务组，哪里需要我们，哪里就有我们。”应急组组长陆成英这样概括他们的工作。
“细微，也是一种责任。”谈及志愿工作，会场服务组志愿者张放如是说。查找领导嘉宾联系方式，核对相关人员信息以及大运会后勤服务的衔接工作等都是会场服务组的日常工作，虽然工作细微，但意义重大，言语中，张放对自己的工作充满了激动和自豪。
综合服务、交通服务、会务服务、礼宾服务……这些看似轻松的工作也有不为人知的辛苦，他们都要不停往返在跑道旁，身在场中也无法过多关注比赛。在这个绚烂的舞台上，他们是配角，在这个大运会的赛场上，他们心甘情愿地扎根在这个滋润的土壤里，做一片陪衬的绿叶。
大运会的赛场的台前幕后有志愿者们太多的奉献，从开幕到闭幕，从金牌得主到每位重在参与的运动员，离不开550名默默无闻，奋战在一线服务的志愿者们的热情服务，他们的辛勤的汗水、热情的服务、甜美的微笑，已深深烙印在大运会赛场上。
（2011年12月4日《台州晚报》第五版 作者：陈择源 张琦 王曼如）
浙公网安备 33100202001351号
